Términos de servicio
Última actualización: 25 de septiembre de 2026 · versión 2026-09-25 · Versiones anteriores
1. Qué es Envite y quién lo presta
Envite es una plataforma para crear, publicar y gestionar invitaciones digitales y la información asociada a un evento: confirmaciones de asistencia, invitados, mesas y álbum de fotos. Se presta a través del sitio localhost:3000. El servicio lo presta PENDIENTE, con domicilio en PENDIENTE. Sus datos completos están en la Información legal. Estos términos regulan la contratación y el uso del servicio. Al crear una cuenta, comprar un plan o usar la plataforma los aceptas. Si no estás de acuerdo, no debes usarla.
2. Cómo se contrata
1. Eliges un plan (y, si quieres, una plantilla) y lo añades al carrito. Puedes cambiar o quitar lo que quieras antes de pagar. 2. Escribes tus datos y aceptas estos términos. Si quieres, te apuntas también a nuestras ofertas y novedades por correo; es opcional. 3. Pagas en la pasarela de Stripe, donde ves el total exacto, con impuestos, antes de confirmar. Hasta ese momento puedes corregir cualquier error volviendo atrás. 4. Cuando el pago se confirma, creamos tu cuenta y tus eventos, y te enviamos por correo la confirmación con el resumen de la compra, estos términos y cómo cancelarla. El contrato puede celebrarse en español o en inglés, y guardamos en cuál lo aceptaste. Si las dos versiones de estos términos difirieran, prevalece la española, salvo que la ley exija aplicar la interpretación más favorable para ti. Guardamos una copia exacta de la versión de estos términos y de la Política de privacidad que aceptaste, junto con la fecha y la hora, la dirección IP y el navegador desde los que lo hiciste. Puedes consultar lo que aceptaste en tu cuenta, y todas las versiones anteriores están publicadas en el historial de textos legales.
3. Quién puede contratar
Debes ser mayor de edad según la ley de tu lugar de residencia (en Puerto Rico, 21 años) o contar con el consentimiento de tu madre, padre o tutor, y en cualquier caso tener al menos 18 años. Envite no está dirigido a menores de 13 años. Si contratas en nombre de una empresa, declaras que tienes facultades para obligarla; en ese caso no te aplican las normas que protegen solo a los consumidores.
4. Tu cuenta
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de la actividad que se realice desde tu cuenta. Si detectas un uso no autorizado, avísanos de inmediato.
5. Planes, precios e impuestos
Envite se contrata POR EVENTO, mediante un pago único: no hay suscripción ni renovación automática. Cada evento tiene su propio plan (Invita, Celebra o Experiencia). Los precios se muestran en la moneda indicada y sin impuestos. El IVU de Puerto Rico (11,5 %) o el impuesto de tu estado, si aplica, se calcula según tu dirección de facturación y se suma al pagar; antes de confirmar el pago ves el total exacto. No hay ningún otro cargo. El pago se procesa a través de Stripe; Envite nunca ve ni guarda los datos de tu tarjeta. Las funciones del plan se activan cuando el proveedor de pagos confirma el cobro. Puedes mejorar el plan de un evento en cualquier momento pagando solo la diferencia entre el precio del plan nuevo y lo que ya pagaste por ese evento. No es posible pasar a un plan inferior.
6. Cancelación y reembolso
Puedes cancelar una compra durante los 14 días siguientes a hacerla, sin dar explicaciones, y te devolvemos el importe completo, impuestos incluidos, mientras no hayas publicado la invitación de ese evento. El servicio empieza en cuanto se confirma el pago. Cuando publicas la invitación de un evento, el servicio de ese evento queda prestado y ya no puedes cancelar su compra. Cómo cancelar: · En línea, desde «Cancelar mi compra aquí», en el pie de todas las páginas. Te enviamos un acuse de recibo por correo con la fecha y la hora. · Escribiendo a PENDIENTE. Te devolvemos el dinero en un máximo de 14 días desde que recibimos tu solicitud, por el mismo medio de pago que usaste y sin ningún coste. El evento de esa compra deja de estar disponible. Según tu banco, el reembolso puede tardar unos días más en verse en tu cuenta. Si vives en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, esta política es además tu derecho legal de desistimiento; el apartado 20 tiene la información que te corresponde.
7. Otras devoluciones y garantías
Además, te devolveremos lo pagado si un fallo técnico imputable a Envite te impide usar el servicio contratado y no lo resolvemos en un plazo razonable. Nada de estos términos limita los derechos que te reconozca como consumidor la ley de tu lugar de residencia. En Puerto Rico, esos derechos los protege el Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO).
8. Tu contenido
Conservas todos los derechos sobre los textos, fotografías, música y demás contenidos que subas. Nos concedes solo la licencia técnica necesaria para almacenarlos, adaptarlos al formato de la plataforma y mostrarlos dentro del servicio, mientras dure. Te comprometes a tener los derechos necesarios sobre lo que subes y a no subir contenido ilegal, que infrinja derechos de terceros o que resulte ofensivo.
9. Los datos de tus invitados
Cuando introduces datos de tus invitados, tú decides qué datos pides y para qué, y respondes de ello. Envite los trata por tu cuenta, como proveedor de servicios, y se compromete a: · Tratarlos solo para prestarte el servicio del evento y según tus instrucciones, que son las que das al usar la plataforma. No los vende ni los usa para nada más. · Guardar confidencialidad y exigirla a quien acceda a ellos. · Aplicar las medidas de seguridad descritas en la Política de privacidad. · Recurrir solo a los proveedores que en ella se enumeran; te informaremos de cualquier cambio con antelación para que puedas oponerte. · Ayudarte a atender los derechos de tus invitados y avisarte sin demora de cualquier brecha de seguridad que los afecte. · Borrarlos cuando termine el servicio del evento, en los plazos de la Política de privacidad, salvo lo que la ley obligue a conservar. · Darte la información necesaria para demostrar que cumplimos estas obligaciones. A cambio, te comprometes a haber obtenido los datos de forma lícita, a informar a tus invitados de que usas Envite para gestionar el evento y a no pedirles datos que no necesites. Datos de salud: si preguntas a tus invitados por alergias, intolerancias u otros datos de salud, pregunta solo lo necesario para organizar el evento y no uses las respuestas para otra cosa. Envite muestra a cada invitado quién verá su respuesta y para qué, y contestar es siempre voluntario; algunas leyes, como la de Washington sobre datos de salud, exigen además su consentimiento. Si tus invitados están en la Unión Europea, este apartado es también el contrato de encargo del tratamiento del artículo 28 del RGPD.
10. Cuánto tiempo conservamos tu evento
El contenido de un evento —fotografías del álbum, imágenes de la invitación, lista de invitados y sus confirmaciones— se conserva durante 45 días A PARTIR DE LA FECHA EN QUE EL EVENTO TERMINA. Pasado ese plazo lo eliminamos. El plazo se cuenta desde la celebración del evento, no desde que publicaste la invitación: puedes publicarla con la antelación que quieras sin que eso acorte nada. Te avisaremos por correo electrónico con al menos 7 días de antelación, para que puedas descargar lo que quieras conservar. No eliminamos el contenido de ningún evento celebrado sin haber enviado ese aviso antes. La eliminación es definitiva. Tu cuenta y el registro de tus compras no se ven afectados.
11. Uso aceptable
No está permitido: usar la plataforma para actividades ilegales o para enviar comunicaciones no solicitadas; intentar acceder a datos de otros usuarios o a áreas restringidas; realizar pruebas de intrusión sin autorización previa por escrito; automatizar el envío masivo de peticiones; aplicar ingeniería inversa al software; revender el servicio sin acuerdo previo; ni suplantar a otra persona.
12. Contenido ilícito y derechos de autor
CONTENIDO ILÍCITO Si encuentras en Envite —en una invitación, un álbum o cualquier otra página— un contenido que creas ilícito u ofensivo, escríbenos a PENDIENTE con la dirección exacta (URL) y el motivo. Revisaremos cada aviso con diligencia y te diremos qué hemos decidido. Si retiramos un contenido, explicaremos los motivos a quien lo publicó, que podrá responder y pedirnos que revisemos la decisión. DERECHOS DE AUTOR (DMCA) Respondemos a los avisos que cumplen la Digital Millennium Copyright Act (17 U.S.C. § 512). Si crees que un contenido publicado en Envite infringe tus derechos de autor, envía a nuestro agente designado un aviso por escrito con: 1. Tu firma física o electrónica, o la de quien actúe en tu nombre. 2. La obra protegida que crees infringida. 3. El contenido que crees infractor y su dirección exacta (URL), con información suficiente para localizarlo. 4. Tu nombre, dirección, teléfono y correo electrónico. 5. Una declaración de que crees de buena fe que ese uso no está autorizado por el titular de los derechos, su agente o la ley. 6. Una declaración, bajo pena de perjurio, de que la información del aviso es exacta y de que eres el titular de los derechos o estás autorizado para actuar en su nombre. Agente designado: PENDIENTE, PENDIENTE, PENDIENTE (asunto: «DMCA»). Si retiramos un contenido tuyo por un aviso de este tipo y crees que es un error, puedes enviarnos una contranotificación con los requisitos del artículo 512(g) de esa ley; si procede, restauraremos el contenido en el plazo que marca la ley, salvo que quien reclamó acredite haber iniciado una acción judicial. En los casos apropiados, cerraremos las cuentas de quienes infrinjan derechos de autor de forma reiterada. Un aviso falso puede acarrear responsabilidad por daños. Atendemos en español y en inglés.
13. Suspensión y baja
Podemos retirar un contenido o suspender una cuenta que incumpla estos términos o la ley. Salvo que la gravedad o la ley lo impidan, te avisaremos antes y te diremos por qué, y podrás responder. Puedes dejar de usar el servicio y pedir que borremos tu cuenta cuando quieras, desde tu perfil o escribiéndonos. Lo ya pagado no se devuelve fuera de los casos de los apartados 6 y 7.
14. Disponibilidad y cambios del servicio
Trabajamos para que el servicio esté disponible de forma continua, pero no podemos garantizar una disponibilidad del 100 %. Podremos hacer tareas de mantenimiento, avisando con antelación siempre que sea posible. El servicio puede evolucionar: podemos añadir, cambiar o retirar funciones, siempre que no reduzcamos de forma sustancial lo que contrataste para un evento que aún no se ha celebrado. Si algún día cerráramos el servicio, te avisaríamos con antelación suficiente para que descargues tu contenido y te devolveríamos lo pagado por los eventos que todavía no se hubieran celebrado.
15. Responsabilidad
Prestamos el servicio con la diligencia debida. En la medida en que lo permita la ley, el servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», sin más garantías que las que recogen estos términos. No respondemos de los contenidos que publiquen los usuarios, de la exactitud de los datos que introduzcan sobre sus eventos ni de las interrupciones causadas por terceros ajenos a nuestro control (proveedores de infraestructura, redes o pasarelas de pago). En la medida en que lo permita la ley, tampoco respondemos del lucro cesante ni de daños indirectos, y nuestra responsabilidad total por un evento queda limitada a lo que pagaste por él. Nada de lo anterior limita nuestra responsabilidad por dolo o negligencia grave, ni los derechos que la ley reconoce a los consumidores y que no pueden excluirse por contrato.
16. Tu responsabilidad frente a terceros
Si usas el servicio incumpliendo la ley o estos términos —por ejemplo, subiendo contenido sobre el que no tienes derechos o datos de invitados obtenidos ilícitamente— y eso origina una reclamación de un tercero contra Envite, responderás de los daños que se nos causen, en los términos que establezca la ley.
17. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es sustancial, te avisaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma con al menos 15 días de antelación. Cada compra se rige por la versión que aceptaste al hacerla. Las versiones nuevas se aplican a las compras posteriores y, para el uso de la plataforma, a partir de su entrada en vigor. Cuando publiquemos una versión nueva te pediremos que la aceptes expresamente al entrar en tu cuenta. Todas las versiones anteriores siguen publicadas, tal como se mostraron, en el historial de textos legales.
18. Ley aplicable y reclamaciones
Estos términos se rigen por las leyes de Puerto Rico y, cuando corresponda, por las leyes federales de Estados Unidos. Si tienes una queja, escríbenos primero a PENDIENTE: te responderemos lo antes posible. Si no lo resolvemos, puedes presentar una querella ante el Departamento de Asuntos del Consumidor de Puerto Rico (DACO, daco.pr.gov) o ante la agencia de protección al consumidor de tu estado, o acudir a los tribunales de Puerto Rico. No hay cláusula de arbitraje: nada de estos términos te obliga a someterte a un arbitraje. Si contratas como consumidor desde otro país, conservas la protección que te den las leyes imperativas de tu país y puedes acudir a los tribunales de tu domicilio.
19. Contacto
Para cualquier cuestión sobre estos términos: PENDIENTE. Los datos completos del prestador están en la Información legal.
20. Si vives en la UE, el EEE o el Reino Unido
Si contratas como consumidor desde la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido: · Derecho de desistimiento: tienes 14 días naturales desde la compra para desistir sin dar explicaciones, con las mismas vías y el mismo plazo de reembolso del apartado 6. · Punto de contacto a efectos del Reglamento (UE) 2022/2065 de Servicios Digitales, para autoridades y usuarios: PENDIENTE. El procedimiento de aviso de contenido ilícito es el del apartado 12. MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO (solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato) — A la atención de PENDIENTE, PENDIENTE, PENDIENTE: — Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de prestación del siguiente servicio (*): — Pedido el/recibido el (*): — Nombre del consumidor o de los consumidores: — Domicilio del consumidor o de los consumidores: — Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel): — Fecha: (*) Táchese lo que no proceda.